電話応対&ビジネスマナー研修

平成28年4月14日(木)に開催されました「電話応対&ビジネスマナー」研修に参加させていただきました。

  

研修名:電話応対&ビジネスマナー

講師:(有)グレイスアカデミー

      木邑 恭子 講師

日時:平成28年4月14日(木)13:30~16:30

会場:上田東急REIホテル 信濃の間

  

~感想~

 今回の研修を通して、電話対応・対面対応のどちらも第1印象が大切ということを学びました。

 電話対応では声だけが頼りな為、声の印象でクリニック全体の印象につながるので、

 今後意識して出たいと思います。

 また、電話に出る際にはきちんとメモを取ることが大変重要だと感じ、

 メモの書き方を参考にしたいと思いました。

 社会人1年目として、今回学んだことを現場で生かせるよう

 忙しくても笑顔を心がけていきたいと思います。

ご予約・お問合せについて

診療時間
午前
9:00-12:00
午後
15:00-18:30

水曜日午後: 15:00-18:00 / 土曜日午後: 14:00-17:00
日曜日・祝祭日は休診

GoogleMapで開く
ご予約
長野県佐久市岩村田1311-7
ご予約
           
長野県佐久市岩村田1311-7